تعرف على حقيقة زيادة أسعار فواتير المياه
نفى العميد محيي الصيرفي المتحدث باسم الشركة القابضة للمياه، ما تردد عن زيادة أسعار فواتير المياه في الوقت الحالي، مؤكدًا أن أي زيادة تكون بدايتها في شهر يوليو، لافتا إلى أن قانون المياه الجديد أمام البرلمان لمناقشته والموافقة عليه تمهيدا لتطبيقه.
وأضاف "الصيرفي" خلال لقائه ببرنامج "هذا الصباح" المذاع على فضائية "إكسترا نيوز" اليوم، أن الشركة القابضة تقوم باستخراج أكثر من 12 مليون فاتورة شهريًا ومن الوارد حدوث أخطاء في الحساب.
وتابع أن عملية استخراج فاتورة المياه تمر بعدة مراحل، حيث يقوم قارئ العداد بالمرور على المنازل لقراءة العداد ويدونه في الدفتر ويوصله للشركة، ليقوم المحاسب بحساب الفاتورة وإصدارها، مشيرًا إلى أنه من الممكن أن يقع المحاسب أو القارئ في أخطاء غير مقصودة.
وأكد المتحدث باسم الشركة القابضة للمياه، أن هناك غرفة لتلقي الشكاوى وترد على جميع المواطنين بشأن استفساراتهم وشكاواهم في أسرع وقت والمتابعة معهم لضمان جودة الخدمة.