بمشاركة النائبة مرثا محروس عضو مجلس النواب عن تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين لحزب حماة الوطن، توجه وفد من لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب،  إلي المصرية للاتصالات وهيئة البريد .

وأكدت “محروس”  معاناة المواطنين، بسبب تزاحمهم لشراء خطوط التليفون المطلوبة لتحديث بطاقات التموين، مشددة على ضرورة وجود قناة سهلة لشراء المواطنين خطوط التليفونات، بالإضافة إلى أهمية تحديث بيانات الأرقام دون تكاليف إضافية.

واقترحت وكيل اتصالات النواب تخصيص عدد من الخطوط  للأشخاص ذوي الهمم دون مقابل.

وطالبت بضرورة إعداد خطة استباقية لدى الشركة، لعمل حصر كامل عن المدارس التي تحتاج خدمات الإنترنت.

كما طالبت محروس، بضرورة الاهتمام بتدريب العاملين بمكاتب الهيئة القومية للبريد ،لاسيما فى ظل تردد قطاع كبير من المواطنين على مكاتب البريد فى محافظات الجمهورية، إلى جانب توفير خدمات مختلفة داخل مكاتب البربد تناسب احتياجات ذوى الإعاقة، فضلا عن تخصيص أماكن وشبابيك لتقديم الخدمة لهم.