نظم فريق الإعلام والتوعية بالتعاون مع مسئولي رضاء المنتفعين بوحدة طب أسرة عمر بن الخطاب،  لقاءاً تعريفياً بمنظومة التأمين الصحي الشامل بالسويس ، بحضور العاملين بالوحدة و عدداً من منتفعي الخدمة الطبيه .

وقد استهلت الندوة مع مصطفى موسي عضو فريق الإعلام والتوعية ، والتعريف بمنظومة التأمين الصحي الشامل ، وتحفيز المواطنين علي أهمية وكيفية التسجيل الآن بالمنظومة الجديدة حتى يتسنى الحصول على جميع خدماتها ولاسيما مع اقتراب التشغيل الرسمي بمحافظة السويس و إيقاف العمل بالتأمين الصحي الحالي ومنظومة العلاج علي نفقة الدولة ، شارحاً ، مستويات تلقي الخدمة المختلفة ، كما تحدث عن أليات وسياسات التسجيل التي تشمل جميع أفراد الأسرة ، وكذلك أهداف الفحص الطبي الشامل لجميع المواطنين ، حتي يتم تفعيل الاشتراك وتحديد التاريخ المرضي للفرد ، والوصول إلي تشخيص وعلاج ذات فاعليه .

ومن جانبها فقد استعرضت الدكتورة مريم حساني والأستاذة أماني محمد « مسئولي» رضاء المنتفعين بوحدة طب أسرة عمر بن الخطاب ، دور «رضاء المنتفعين» في المنظومة الجديدة  وسيستم الحصول على الخدمات  ، وتنوع مصادر استقبال الشكاوي المختلفة ودورها في تقييم الأداء ،  كما قامت بالتعريف بدور خدمات الكول سنتر 15344 .

وعلي هامش إنعقاد الندوة التوعوية ، فقد عُقد اجتماعاً بحضور الرائدات الريفيات بالوحدة ، تم خلاله وضع أليات خطة عمل لدفع أعمال التسجيل بالوحدة وتعريف المواطنين بالخدمات المقدمة بها .