كشفت المعاينة الأولية التى قامت بها لجنة من الإدارة الهندسية بمجلس مدينة المحلة وحى أول المحلة، تحت إشراف اللواء حاتم زين العابدين رئيس المدينة، أن السبب وراء انهيار المنزل المكون من 5 طوابق بمنطقة الرجبى هو أعمال الحفر التى تخص الصرف الصحى، والتى تتم فى الشارع.

فى الوقت الذى كان يقوم فيه أصحاب المنزل المنهار بأعمال الترميم داخل المنزل بعد حدوث تصدعات وشروخ به.

وكان اللواء هانى مدحت مدير أمن الغربية فد تلقى إخطارا من مأمور قسم أول المحلة بورود إشارة لشرطة النجدة بانهيار منزل بمنطقة الرجبى، وانتقل اللواء  هيثم عطا نائب مدير الأمن لقطاع المحلة، و5 سيارات مطافي و3 سيارات إسعاف كما انتقل مسئولو حى أول المحلة لمكان البلاغ، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة.