اجتمع اليوم المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية برؤساء القطاعات والمديرين العموم ومديري الأفرع لمناقشة استعدادات الشركة لاستقبال فصل الشتاء للعام الحالي .

ووجه نجيب، بضرورة المرور والمتابعة الميدانية المستمرة لمديري الافرع على كافة الأعطال التي قد تظهر في الشبكات والمحطات والتواجد على رأس العمل لحين الانتهاء من إصلاحها وعمل مسح ميداني شامل لجميع الوصلات المنزلية والأغطية الجاري إنشائها للتأكد من سلامتها قبل دخولها الخدمة للحفاظ علي استدامة الخدمة للمواطنين.

وشدد، علي متابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة، لعرضها وحلها فورًا خاصة المشاكل المتعلقة بانقطاع المياه والكسر المُفاجئ بخطوط المياه ومشاكل الصرف الصحي مُؤكدًا ضرورة التواصل مع المواطنين والتعرف على مشاكلهم والانتقال السريع إلى أماكن الأزمات في حالة وجودها .

وأكد، على تواجد مديري الأفرع والمحطات في مناطق عملهم والاطمئنان بصفة مستمرة على حسن سير العمل، وتحديد الاحتياجات الضرورية من المعدات ومدى جاهزيتها للتعامل مع الازمات، ورفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة زيادة الاستهلاك، ومناقشة الحلول المقترحة لتفادي حدوث الازمات خاصة بالمناطق الساخنة وأيضا الاهتمام بنظافة كافه مواقع الشركة من محطات وشبكات .

وشدد، رئيس الشركة، على ضرورة إتباع إجراءات السلامة والصحة المهنية في كافة الاعمال التي تخص اعطال المياه واعطال الصرف الصحي حرصا على سلامه العاملين والظهور بالمظهر اللائق .

وقال ، من الضروري تنفيذ دورات تدريبية مكثفه للعاملين الجدد من مهندسين وكيميائيين وفنيين لتحديد أدوارهم فى العمل واكتساب الخبرات كدور هام من أدوار الشركة بالاهتمام بالعنصر البشرى وتأهيل العاملين الجدد للعمل بمواقع العمل المختلفة .

ونبه، نجيب، إلى ضرورة قيام مسؤولي القطاع التجاري بالمرور المكثف على مراكز خدمة العملاء لحل مشاكل المواطنين وتوفير وتسهيل الإجراءات اللازمة لهم فيما يخص التعاقدات على خدمات المياه والصرف الصحي وكذلك العدادات وأيضا متابعة الإيرادات ونسب التحصيل .