بعثت منال علي، أحد قراء موقع "صدى البلد" الإخبارى، رسالة عبر خدمة الشكاوى الخاصة بالموقع تشكو فيها من تدهور حالتها المادية وأنها لديها ثلاثة أطفال أحدهم تعرض لبتر فى قدماه إثر حادث قطار. 

وتستغيث برئيس الجمهورية ورئيس الوزراء، وتطالب من يرغب في مساعدتها التواصل معها على الرقم 01126476831.

ويقدم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.