فى إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس فى الأسواق ومكافحة الإعلانات المضللة، رصدت إدارة الإعلانات المضللة من خلال المرصد الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، 7 قنوات فضائية تقوم ببث إعلانات خادعة ومضللة في أوقات متباينة خلال اليوم.

وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن ثلاث من هذه القنوات تقوم بالإعلان عن دجالين ومشعوذين بدعوى قدرتهم على حل العديد من المشاكل مثل "علاج الأمراض، جلب السارق، رد المطلقة، موافقة الأهل على الشريك، حل المشكلات الزوجية العاطفية"، وقد تمثلت هذه الفضائيات في قناة "Hd classic" لإعلانها عن الشيخ أبو علي الشيباني، وقناة "البيت بيتك سينما" التي تبث إعلانات عن الشيخ عبد الله الكيلاني  وقناة "دوللي سينما" لإعلانها عن الشيخ المدثر الباهي السوداني.

وحذر "يعقوب"، جموع المستهلكين من الانسياق خلف ممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشاكل.

وأشار إلى الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بجميع صورها (المطبوعة، المسموعة، المرئية، الإلكترونية)، إلى المساهمة فى التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك: "تم رصد 4 قنوات فضائية تقوم ببث إعلانات عن مراكز صيانة تستغل العلامة التجارية زانوسي، وتمثلت هذه القنوات ، في "Cairo one tv، بانوراما دراما 2 ، فرتكة"، إلى جانب قناة البيت بيتك سينما – سالفة الذكر".

في سياق متصل، أعلن رئيس جهاز حماية المستهلك، عن رصد قيام الشركة المصرية للمنتجات العصرية بالإعلان المضلل عن مرتبة تدعى "فايف بيد"، بادعاء تمتعها بشاسيه من الصلب المدعم ومصنوعة من أقوى أنواع اللباد وطبقتين من الإسفنج، وتتمتع بمدة ضمان 15 سنة، مشيرًا إلى قيام هذه الشركة ببث إعلاناتها الخادعة على قناتي "حريم السلطان دراما تركي" و"Cairo one tv"- سالفة الذكر، ليبلغ إجمالي القنوات المرصودة سبع قنوات.

وقال يعقوب إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الإعلامى، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.

وكشف عن مخالفة هذه الشركات والقنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقى لديه فى فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.

وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play